안녕하세요 고객님! 먼저 저희 극장 오셔서 유쾌한 공연관람이 되시지 못한 점 대단히 죄송합니다. 저희 극장 중간문에 비치된 보조방석은 8세 미만이 아동들이 자율적으로 사용하고 있으며, 8세 전,후의 어린이가 주요 관람객인 공연에는 6세 미만의 아동이 우선적으로 사용하도록 운영하고 있습니다. 통상, 유치원 단체 어린이들 관람중에도 객석 배열이 평면이 아닌 관계로 방석 사용은 평균 신장보다 작은 5,6세 또는 첫째줄 정도에만 방석을 배치하고 있습니다. 그러나, 피아노 베틀 공연에는 보조 방석을 원하시는 관객들께는 사용하도록 탄력적인 운영을 하였습니다. 클래식 공연에는 방석의 빌려 드림의 문제점 보다는 빌려드린 초등학생들의 보조방석 사용중 장시간 보조방석에 앉아 있음으로, 몸을 들썩이다가 떨어뜨리거나, 등받이로 사용하여 객석 앞, 옆쪽에 관람중인 다른 관객에게 최적의 관람에 방해를 드리게됩니다. 장시간 공연, 특히 클래식 공연에는 관람에 큰 무리가 없다면 방석 사용을 권장해 드리지 않는 이유입니다. 당일 피아노베틀 공연은 많은 분들의 관심과 성원으로 부모님과 함께 관람 온 관람객이 많았으며, 8~9세 어린이 관람객중 방석 사용을 원하시는 모든어린이에게는 사용중 안내를 드렸으나, 그 과정중 고객님께는 사용중 문제점에 대한 요지를 친절히, 충분히 설명드리지 못한점 대단히 죄송합니다. 추후 8세 이상의 클래식 공연에도 필요하셔서 가져가시는 분께는 유쾌한 사용이 될 수 있도록 하며, 초등학생들의 사용의 경우 관람의 최적화를 위한 세심한 안내가 되어 원활한 사용이 이루어 질 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.