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고객의소리

예매문의

예매문의 합니다.

  • 작성일2011-07-03
  • 작성자오미정
  • 조회수511
용재오닐 리사이틀예매를 했는데요. 입금을 못해서 취소가 됐는데

결제할때 포인트로 부분결제를 했는데요. 입금이 취소되면 포인트도 같이 없어지나요?

다시 예매하려고 보니까 포인트가 없네요....

고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다.

안산문화재단

2011-07-04 00:00:00.0

안녕하세요 고객님~


예매시 사용하신 포인트는 취소됨과 동시에 바로 다시 적립되십니다.


당시 시스템오류로 인해 바로 적립이 안되셨던거 같습니다.


사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.