안녕하세요. 안산문화예술의전당 공연사업 담당자입니다.

고객님께서 불만족사항을 제기하신 극단 예일의 <알라딘> 공연은 저희 전당에서 공연장을 빌려주어 진행한 대관공연입니다.

공연 당일의 현장 판매 부분은 대관단체의 요청이 있을 경우 대관측 자체적으로 판매가 진행되는데 이 경우에 대관단체에서 카드단말기를

준비하지 않을 때가 간혹 발생하고 있습니다.

고객님 말씀대로 티켓을 구매하실 때 카드결제가 안되는 경우가 없도록 더욱 세심하게 준비하겠습니다.

고객님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며..앞으로도 저희 전당의 공연에 많은 관심을 부탁드립니다.

감사합니다.