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고객의소리

예매문의

잘 못 된게 뭐죠??...

  • 작성일2010-08-23
  • 작성자홍희지
  • 조회수432
제가 어제 가입을 하고 무료인 공연에 예매버튼을 누르니까 존재하지 않은 회원이라고 뜹니다...
가입한지 얼마 안 되서 그런가 하고 오늘 다시 눌러보니 아직도 않되더라고요...
다른 (공연)요금을 내는 것은 예매가 되는데 혹시 뮤료라서 안 되는 건가요????
아니면 안산 문화예술의 전당 사이트에서 제 아이디 승인을 아직 안해주신건가요?????
제가 방학숙제를 급히 해야되서요... 빠른 답변 부탁드립니다...^^

고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다.

안산문화재단

2010-08-26 00:00:00.0

고객님의 회원가입은 정상적으로 이루어 졌습니다.


하지만 고객님께서 보시고자하는 공연이 무료 공연이고 이는 티켓 발행이 아닌 초대권으로 입장이 가능하기때문에


예매하기 버튼을 눌렀을때 '존재하지 않는 회원'이라고 나오는게 정상입니다.


이런 문구가 혹 헷갈릴수 있으니 수정하도록 하겠습니다.


자세한 문의사항은 080-481-4000(무료통화)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.


감사합니다.