안녕하세요. 안산문화예술의전당 공연사업 담당자입니다.
고객님께서 관람하신 <이문세 붉은노을 콘서트>는 저희 전당에서 공연장을 빌려주어서 진행한 대관공연입니다. 대관공연의 경우 장애인 할인에 대해 기획사측과 협의하여 운영방식을 정하고 있습니다. 그래서 저희 전당 홈페이지 이문세콘서트 공연안내 상세정보란에 장애우 할인안내!의 제목하에 장애우 할인은 전당 콜센터(031-481-4000) 또는 현장판매시만 가능하다고 명시한 것입니다. 공연 당일의 고객님께의 할인적용은 여러가지 어려움이 따랐던 부분이 있었던 것 같습니다. 어떤 공연이든 할인률과 할인폭의 차이는 있더라도 장애인 할인은 항상 이루어지기 때문에 홈페이지 예매시스템에서 적용이 안될시 저희 전당 콜센터로 언제든지 전화주시기 바랍니다. 앞으로 많은 공연에서 장애우 분들이 좀더 많은 할인을 받아 공연을 관람하실 수 있도록 노력을 더하겠습니다.꽃샘추위가 몸을 움추려들게 만드는 시기에 건강 유의하시고 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.