안녕하세요, 김홍도 미술관입니다.

먼저, 미술관 유모차 이용과 관련하여 불편을 겪으신 점 사과드립니다.

아이와 함께 방문하신 소중한 시간에 불쾌감을 드린 점 깊이 유감스럽게 생각합니다.

말씀해주신 유모차의 먼지 및 이물질 문제는 저희가 철저히 관리했어야 할 부분이며, 해당 민원을 통해 관리의 미흡함을 인지하게 되었습니다.

현재 유모차 청결 상태를 점검하고, 정기적인 청소 및 관리 체계를 강화하도록 조치 중입니다.

또한, 향후 방문객께서 더욱 쾌적하게 이용하실 수 있도록 유모차 상태를 수시로 확인하고, 보완을 진행하겠습니다.

소중한 의견 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 나은 관람 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.