기타문의 |
예매가 되지 않습니다
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4월15일 4시 공연예매를 3번이나 시도햤는데 마지막 결제단계에서 계속 에러가 납니다.도대체 왜 이러는 걸까요? 앞좌석예매를 놓칠까봐 걱정됩니다.
고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다. 안산문화재단 2017-04-12 09:11:53.0
안녕하세요 고객님
안녕하세요 고객님
인터넷 예매진행이 원할하지 않을시 다음방법으로 진행해 보시기 바랍니다.
1. 익스플로워 초기화
- 익스플로워 인터넷 옵셥에서 상단 고급탭을 눌러보시면 하단에 '원대래로' 라는 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
2. 1번 사항으로도 예매가 정상적으로 이루어 지지 않을경우
- 제어판에서 프로그램 및 기능(프로그램 추가및 삭제) 을 실행해 주시기 바랍니다.
- 실행후 각종 툴바를 삭제해 주시기 바랍니다.
그래도 예매진행이 안되시면 유선으로도 예매가 가능하오니 전화주세요 감사합니다.^^
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