고객님 안녕하세요. 안산문화재단을 찾아주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 사항이 고객님들 컴퓨터에서 종종 발생하는 현상입니다. 이는 익스플로러가 툴바나 각종 엑티브엑스 설치로 인해 오작동 하는 경우이며, 이는 익스플로러 초기화를 통해 해결할수 있는 문제입니다. 익스플로러 초기화는 인터넷창 1)도구에서 2)인터넷 옵션 들어가시면 3)상단탭 맨 우측에 고급 메뉴에 들어가시고 그후에 하단에 4)원래대로 라는 메뉴가 있습니다. 이렇게 설정하시고 익스플로러를 다 꺼주시고 다시 켜서 예매 들어가시면 정상적으로 예매가 가능할것입니다. 이렇게 해서도 예매가 정상적으로 이루어 지지 않는다면. 031-481-4043(전산담당)으로 연락주시어 원격을 진행해 문제를 해결하시기 바랍니다. 혹,오늘 예매 원하신다면 콜센터(오후8시까지)로 예매 진행하시면 감사하겠습니다 감사합니다.