기타문의 |
안산예술의전당에서 갈라콘서트 티켓에 대해서
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몇일 전에 사랑티켓을 통해 갈라콘서트를 vip2장을 예매하고, 티켓수령을 하러갔는데 vip좌석이 없다고 R석 2장을 주면서 차액은 환불해준다고 하는데 좀 기분이 안 좋았습니다. 예매까지하고 갔는데 집사람에게 미안하고 그 상황에 화를 내지 못해 마지못해 티켓을 받고 관람을 했지만 기분은 영 찜찜합니다. 먼저 몇가지 문의와 건의를 합니다. 1. 차액은 어떤방법으로 주는지 궁금하구요 2. 다음에는 좌석없으면 예매를 하지 않았으면합니다. 감사합니다. 고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다. 안산문화재단 2009-09-21 00:00:00.0
안산문화예술의전당을 찾아주셔서 감사드립니다.
이번 사랑기브티켓과 관련하여 좌석변경에 대해 진심으로 사과의 말씀드립니다. 예매자명단 확인 후 그 차액은 사랑기브티켓관리자와 협의 후 계좌입금토록 하겠으며, 최대한 빠른시일내에 입금하도록 하겠습니다. 다시한번 사과드리며, 차후에는 이런일이 발생하지 않도록 충분한 좌석확보를 하겠습니다. 감사합니다. |