본문 바로가기 본문 바로가기 주 메뉴 바로가기

다양한 안산문화재단 문화예술 소식을 접해보세요

더 다양한 소식을 원하신다면

고객의소리

기타문의

예매취소문제.. 어떻게 되는건가요??

  • 작성일2008-04-16
  • 작성자홍완기
  • 조회수300


뮤지컬 <김종욱찾기>를 예매했는데요
갑자기 이번주에 일이 생겨서 시간상 공연을 못볼것같아서
예매취소를 했습니다.

카드로 입금을 했었는데요
(그런데 아직 카드납부하는날이 안 돌아와서 실제적으로
카드이체는 아직 안된상태예요)
그럼 예매취소는 어떻게되는건가요?
취소요청중이라고 나오는데.... 돈은 어떻게 되는건지...
빠른 답변 부탁드립니다.

고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다.

안산문화재단

2008-04-17 00:00:00.0
안산문화예술의전당을 찾아주셔서 감사드립니다.

고객님께서 문의하신건에 대한 답변드리겠습니다.

예매를 하신후 입금후 취소를 하실경우 지금처럼 신용카드 결제를
하셨더라도 온라인계조로 매주 수요일 오후 5시경 (주)맥스무비
이름으로 고객님 계좌로 환불요청 될것입니다.
고객님이 취소하시면서 기제해주신 농협통장1709******계좌로
취소수수료10%을 제외한9,000원이 다음주 수요일날 지급될 예정입니다.

기타 문의사항은 481-4000으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.